Организация

Что такое верстка сайта?

Верстка сайта - процесс создания веб-страницы на основе дизайн-макета с помощью языка разметки HTML и таблиц стилей CSS.

Как я могу заказать верстку сайта?

Сделать заказ вы можете несколькими способами:

  1. Воспользоваться калькулятором расчета стоимости верстки. Выбрав все необходимые опции, загрузите макет и нажмите кнопку “Сделать заказ”. В течении 12 часов на вашу почту вы получите ответ с подтверждением или с аргументированным отказом от проекта (или с просьбой предоставить дополнительную информацию, прислать файл нестандартного шрифта, исправить сам макет и тд).
  2. Отправить макеты на почту.
  3. Загрузить макеты через форму на сайте.
  4. Написать в skype или icq.
  5. Написать в социальные профили.

Сколько стоит верстка сайта?

Цена на верстку формируется исходя из сложности макетов, необходимых параметров, требований, сроков. Воспользуйтесь калькулятором расчета стоимости верстки, и вы узнаете приблизительную цену. Цена верстки внутренних страниц, которые сделаны на основе главной, составляет 10-20% от стоимости ее верстки. Точную цену и сроки вам сообщит менеджер.

Как я могу получить скидку?

Время от времени мы проводим различные акции и конкурсы. Подпишитесь, чтобы не упустить возможность. Гарантированная скидка:

  • Заказывая верстку объемом 15 и более страниц в рамках одного проекта, вы получаете скидку 10%.
  • Действует накопительная программа. Каждый заказчик получает 3% от суммы заказа на свой виртуальный счет.
  • Вы получаете скидку 15% при установке нашего знака качества.
Все скидки суммируются.

Что такое виртуальный счет?

Виртуальные деньги, которые можно тратить на улучшения верстки сайта путем оптимизации и внедрения новых “фич”. Улучшать можно только нашу верстку. Виртуальные деньги начисляются автоматически и составляют 3% от суммы оплаты услуг

У меня “горят” сроки, вы можете сверстать очень быстро?

Да, мы можем поработать сверхурочно и сделать вашу верстку быстрее. Для этого вам нужно указать в калькуляторе, что необходима “сделать верстку на определенное число. Окончательный ответ по времени вам сообщит менеджер.

Вы даете гарантию на верстку? Можно ли заказать исправление ошибок других верстальщиков?

Да, мы даем гарантию на свою верстку. Мы готовы бесплатно в течение 7-12 дней (в зависимости от выбранного тарифа) с момента сдачи проекта, исправить все баги (ошибки). Гарантия может аннулироваться, если код сайта дорабатывает/правит другой программист или верстальщик. Исправлением чужих ошибок не занимаемся!

Вы предоставляете техническую поддержку созданного шаблона для CMS?

Да, мы бесплатно предоставляем техническую поддержку в течение 14 дней с момента сдачи проекта. Гарантийная поддержка на верстку считается отдельно и зависит от выбранного тарифа. Внимание! Теперь мы можем предоставлять гарантийную техническую поддержку в течение 2х лет на UMI.CMS!

Как мне заказать доработку верстки?

Для этого нужно зайти в свой личный кабинет и оформить запрос на доработку. Через некоторое время с вами свяжется менеджер и огласит цену и сроки (если предоставленной информации будет не достаточно, менеджер задаст необходимые вопросы). Убедительная просьба не писать правки в skype или icq. Исправлением чужих ошибок не занимаемся!

Я нашел баг, как его описать?

Максимально подробно вы можете почитать на странице поддержки.

Какой у вас график работы?

Разработчики: Понедельник-Суббота. С 11.00 до 22.00. Обед с 13.00-14.00 Менеджер: Понедельник-Суббота. С 10.00 до 20.00. Без перерыва на обед Call-центр и онлайн-консультанты работают 7 дней в неделю с 7.00-2.00. В некоторые праздники не работаем (смотрите новости). P.S. Если у вас “горят” сроки, мы готовы пойти вам на встречу и составить персональный график под ваш проект.

Сколько мне ждать ответа?

Ответ на заказ обычно приходит в течение 4-х часов (в редких случаях нужно ждать до 12 часов). P.S. Если вы написали на почту и не получили ответа, воспользуйтесь другими способами связи, чтобы уточнить факт получения письма (иногда оно попадает в спам).

Мы можем подписать договор о неразглашении?

По умолчанию мы оставляем за собой право выставлять работу в портфолио через 30 дней после сдачи проекта. Если вы хотите, чтобы мы не выставляли ее в портфолио, вам придется переплатить 40% от стоимости проекта. В этом случае мы готовы подписать договор о неразглашении. P.S. При заказе разработки шаблона под CMS ссылка на разработчика ставится по умолчанию. Без ссылки стоимость увеличивается на 10%.

Как мне обойти комиссию сервиса(WebMoney и тд)?

Если вы считаете, что комиссию за сервис должен оплачивать исполнитель (мы), то это вполне реально с одним условием - вы не получите гарантийной поддержки.

Как мне попасть к вам на работу?

Если вы талантливый верстальщик и уверены в своих силах, мы готовы предложить вам интересную работу в нашей компании. Резюме отправляйте на почту - r.shkabko@teil.com.ua. В заголовке пропишите “Работа”, обязательно прикрепите небольшой рассказ о себе и ссылки на 3 лучших работы.

Могу ли я работать без ТЗ?

Хорошее ТЗ – это залог 100 % понимания друг друга и успешного завершения проекта. Если у заказчика нет времени, желания или возможности написать ТЗ, мы готовы пойти на встречу и работать без него. Однако заказчик должен четко понимать и принимать очень важное условие такого сотрудничества: он берет на себя все риски и затраты, связанные с неправильным пониманием тонкостей макета/сайта, которые указаны неявно либо могут трактоваться двузначно. В процессе работы заказчику в голову могут забраться мысли-вредители: «А я думал, что это будет включено”, “А раньше мне это делали” и т.д. У нас есть совет по избавлению от подобных мыслей: настоятельно рекомендуем перечитать данный пункт FAQ. Ведь мы заранее предупреждали о возможных последствиях работы без ТЗ!   P.S. Нам очень дорог каждый заказчик, мы всегда готовы пойти на встречу и при необходимости внести небольшую правку без лишних разговоров. Этим пунктом мы лишь хотели попросить уважительно относиться к нашему труду и исключить недопонимание из серии «почему вы нам сразу не сказали».

Как вносить правки в Redmine?

Для более эффективного взаимодействия мы даем заказчикам, чьи проекты находятся у нас на постоянной поддержке, возможность вносить правки и доработки самостоятельно.

Шаг 1. Регистрация

Для регистрации в редмайне пройдите по ссылке http://rm.xmarkup.ru/account/register и введите следующие поля:
  • Пользователь - ваш ник (логин), необходимый для входа.
  • Пароль. Просьба не ставить 123456, а ввести пароль посложнее:)
  • Имя и Фамилию.
  • Почту. Почта должна быть настоящей. На нее будут приходить уведомления о событиях в проектах, пароль для восстановления и прочая полезная информация.
После заполнения всех данных нажмите кнопку "Принять" и сообщите об этом вашему персональному менеджеру. В течение нескольких минут он активирует анкету, создаст проект и добавит вас в этот проект.

Шаг 2. Добавление задач

После регистрации вы должны ввести логин/пароль по этому адресу - http://rm.xmarkup.ru/login . Если все прошло успешно, то вас перенаправит на главную страницу (смотри рис. 2.1).

em_my_pageРис. 2.1. Главная страница редмайна

 Пройдя по ссылке «проекты», вы должны выбрать свой проект (смотри рис. 2.2.)

rm_pr_111Рис. 2.2.Страница проектов

Вы попадете на страницу, где приведена краткая статистика по вашему проекту (рис. 2.3.).

rm_teil_fff

Рис. 2.3.Статистика проекта

Нажмите кнопку "Новая задача", чтобы добавить задачу или "Задачи", чтобы посмотреть список текущих задач на проект.

rm_new

Рис. 2.4.Создания новой задачи

Чтобы наглядно продемонстрировать, как это выглядит, приводим пример правильно заполненной задачи (смотри рисунок 2.5.) rm_good

Рис. 2.5. Пример заполнения задачи

Внимание! После внесения всех задач вы должны дождаться оценки (смотри шаг 3). Шпаргалка, чтобы ускорить оценку:
  • Выставляйте правильные трекеры задач:
    • Задача или улучшения. Во время работы над проектом вы решили доделать или исправить что-то (чего в ТЗ не было прописано или было прописано двузначно) или вы решили изменить ТЗ. Задачи и улучшения делаются платно.
    • Ошибка - в процессе работы/тестирования сайта вы заметили ошибку (несоответствие ТЗ). Подобные ошибки правятся бесплатно, если у вас есть код поддержки (выдается после завершения проекта).
  • Описание. Постарайтесь максимально подробно описать ваши пожелания.
  • Приоритет и дата конца. Если вы обладатель вип-тарифа, то можете ставить адекватные сроки и большой приоритет. Если же у вас "горит" задача, но вип-поддержки нет, то вы также должны поставить дату конца, но она будет принята как рекомендуемая и скорректирована менеджером/программистом, исходя из текущей загрузки.
  • Не менять доступы к сайту. Ваш пароль и логин хранится в проекте, доступ к которой имеют только сотрудники,  работающие над проектом. Если вы будете очень часто менять пароль, то менеджеру и программисту нужно будет каждый раз его узнавать (проверить, подходит ли пароль - дать менеджеру команду узнать пароль - подождать, пока заказчик отпишется - проверить пароль - сохранить). Такая цепочка занимает от 15 минут до 2х дней. Если учесть, что программист не сможет сразу заняться вашими правками, то можно добавить +1 день на ожидание освобождения программиста от других проектов.
Все параметры проверяются нашим менеджером, поэтому просьба выставлять их правильно. Например: не нужно ставить улучшения как задачу и думать, что ее сделают бесплатно.

Шаг 3. Просмотр задач, комментирование

Когда вы заходите на страницу проекта, необходимо нажать копку "Задачи", чтобы попасть на страницу, где указаны номер задачи, название, статус, исполнитель, затраченное время. Для просмотра текущего состояния задачи нажмите на ее название - и вы попадете на нужную страницу.

Важно знать

  • Если в задаче стоит статус "Решена", то вы должны проверить задачу и закрыть ее (поставить статус "Закрыта");
  • Счет за доработки (затраченное время  * ставку ) выставляется в конце каждого месяца. Доработки - задачи с любым статусом, кроме "Ошибка".

Организационная работа через личный кабинет

Привет! Для удобной и эффективной работы с нашей компанией, мы специально разработали Личный Кабинет, в котором есть весь необходим функционал для работы над задачами разной сложности.

1. Регистрация в Личном Кабинете

Нажать пункт меню Личный кабинет lk_1 Корректно заполнить почту (привязка задач и оплаты реализована к почте) и пароль, нажать кнопку "Зарегистрироваться". lk_2 После чего вы попадете в Личный Кабинет.

2. Настройки профиля

После регистрации, рекомендуем загрузить аватарку (drag-end-drop) , ввести ваше Имя и Фамилию. Менять почту можно только по запросу. Пароль можно восстановить, если выйти из Личного кабинета и в сплывающем окне нажать ссылку "Забыли пароль?" lk_3

3. Пополнение счета

Для пополнения счета, перейдите на страницу "Баланс" lk_4 Выберите удобный способ оплаты и сумму платежа, нажмите кнопку "Пополнить". lk_6 Любые операции с пополнением или списанием средств отображены внизу страницы. lk_zp

4. Добавления проекта/задачи

Чтобы создать задачу, вы должны перейти на вкладку "Проекты" и нажать на кнопку "Добавить проект". lk_7 На странице добавления задачи необходимо ввести:
  • Название задачи - информативное название, по котором можно сразу определить проект и тип работы. Например: [TEIL] Верстка главной, [DR-AUDIT] Исправить замечания согласно аудита.
  • Тип задачи:
    • Новая - собственно обычная задача для работы;
    • Гарантийная поддержка - если вы приняли и закрыли задачу, но потом обнаружили в ней баг и хотите сообщить о нем, то выбрав этот пункт, вы можете это сделать (правки бесплатны, но будет предварительная модерация). Помните, мы даем гарантию до 30 календарных дней;
  • Описания задачи - тут вы можете написать пожелания, уточнения, доступы и т.д.
  • Форма загрузки файлов - прикрепите макеты сайта, ТЗ или другую информацию;
  • Нужна предварительная оценка? - Если это поле оставить пустым, то программист возьмет задачу в работу без оценки по срокам и стоимости. Оплата будет происходить по факту отработанных часов. Такой вариант работы подойдет для тех, кому нужно срочно и он не готов ждать оценки по стоимости и терять время на согласованию работы. Вариант без предварительной оценки проекта не доступен для новых пользователей.
lk_8

5. Просмотр задач

Нажав на кнопку "Проекты", вы можете посмотреть список всех задач и проектов. Обратите внимание! Если статус задачи мерцает, значит мы ждем действия от вас (подтвердить, дать ответ и т.д.)! lk_9 Если мы нажмем на ссылку названия задачи, мы попадем на страницу ее подробного описания. Значение статусов:
  • Новый - задача поступила, ее еще не рассматривали;
  • Ожидаем подтверждения - все вопросы по задаче выяснили, определили цену и сроки, ждем только вашего подтверждения;
  • В работе - вы подтвердили стар работ, специалисты приступили к выполнению работы;
  • Обратная связь - в процессе работу у нас появился вопрос (и мы его задали), либо же был дан ответ на ваш вопрос (вы должны подтвердить получения ответа. Например: Понял, ок.);
  • QA тестирования - задача передана в отдел тестирования чтобы выявить ошибки;
  • Пауза - задачу поставили на паузу (Например клиент уехал в отпуск или временно приостановил проект);
  • Решена - задача Решена и требует проверки и ПОДТВЕРЖДЕНИЯ выполнения;
  • Оплачена - задача принята и оплачена;
  • Закрыта - задача закрыта проджект-менджером;
  • Отклонена  - задача отклонена;

6. Работа с задачей

Вверху расположена полоса с самой важной информацией по задаче. Если нажать кнопку "Показать подробную информацию", то можно посмотреть дополнительную статистику. lk_11 Также, в зависимости от статуса задачи, у вас может появиться плашка с дополнительным действием:
  • Подтвердить - если статус задачи Ожидаем подтверждения и цена и сроки определены, то вам необходимо нажать кнопку "Подтвердить" для старта работы;
  • Оплатить - при статусе Решена вы можете принять и оплатить задачу;
P.S. Если у вас на счету недостаточно денег, то система предложить пополнить счет на недостающую сумму денег. 6.1. Добавления комментариев Для простоты общения непосредственно с исполнителем проекта у нас предусмотрен функционал обмена сообещниями (интуитивно понятен). Задача #17090 - [VIPtaxi] Дизайн историй 2015-04-21 17-14-08

6.2. Добавления правок

В ходе приема работы, у вы можете обнаружить небольшие недочеты. Чтобы сообщить их нам, вы можете:
  • Выписать их всех в файл и прикрепить нам через систему сообщений;
  • Воспользоваться чеклистами (удобней);
lk_12 Важно! Один чеклист - одно мини задание.

6.3. Прием и оплата задачи

Когда работа сдана, статус задачи будет изменен на Решена. Если у вас нет претензий к работе, то вы должны подтвердить выполнения работы и оплатить ее. Для этого, достаточно нажать кнопку "Оплатить". lk_15 В сплывающем окне появится форма-опросник с тремя простыми вопросами (нам очень важно получать адекватную оценку). lk_16 Ответив на них, нажмите кнопку "Оплатить". Ваша задача закрыта, теперь можно создавать еще задачи!

Какие есть способы оплаты?

Мы принимаем следующие системы оплаты:

  • Яндекс деньги - комиссия 0.5% ( https://xmarkup.ru/bill/ )
  • Visa&MasterCard - комиссия 2% ( https://xmarkup.ru/bill/ )
  • Безналичный расчет  +1500 р. за оплату курьерских служб (если нужны оригиналы документов)
  • Qiwi -  Без комиссияи (пополняется вручную менеджером)
  •  WebMoney - Без комиссияи (пополняется вручную менеджером)
В ближайшем будущем внедрим PayPall. Мы также работаем через Безопасные сделки на FL.RU и Elance.com

Технические вопросы

Что необходимо для начала верстки?

Если вы уже получили подтверждения цены и сроков, вам необходимо подготовить следующие файлы:

  1. PSD файлы всех страниц сайта, оформленные по требованиям http://ilovepsd.ru/
  2. Файлы шрифтов, если в макетах используются нестандартные шрифты.
  3. Техническое задание (ТЗ), в котором необходимо описать все технические моменты. Допускается верстка без ТЗ в 2х случаях:
    • вы использовали калькулятор расчета стоимости, для оформления заказа
    • Верстка не содержит динамических элементов и является простой. В таком случае заказчик не может предъявлять претензий на любые ситуации, которые могут трактироватся двузначно.

В каком формате прислать дизайн?

Мы принимаем только PSD файлы. PSD файлы должны быть оформлены по стандартам http://ilovepsd.ru/ (мы настоятельно рекомендуем ознакомиться с ними). Весь дизайн должен быть упакован в ZIP архив.

Какие браузеры вы поддерживаете?

Верстка сайта осуществляется по стандартам W3C и корректно отображается во всех популярных браузерах. Некоторые браузеры (например, Internet Explorer 6, 7) являются устаревшими и не поддерживают новых технологий (к слову, IE6 и старые не особо поддерживал). Если вы хотите, чтобы ваш сайт отображался в старых браузерах, необходимо:

  1. Указать это в ТЗ или калькуляторе расчета стоимости верстки
  2. Понимать, что HTML5 и CSS3 в старых браузерах работать не будут. Поддержка данных технологий частично доступна в Internet Explorer 9 и выше
  3. Сделать адаптивную верстку для этих браузеров нельзя. Адаптивная верстка делается не потому, что это возможно, а для удобства пользователя, который зашел с мобильного гаджета. На iPhone Internet Explorer 6 не ставят!
  4. Быть готовым к медленной работе сайта (из-за увеличения количества кода, картинок и т.д.) в сравнении с сайтами, сделанными по новым технологиям.
P.S. По умолчанию мы проверяем сайт на кроссбраузерность в Internet Explorer 8+ и в последних версиях Google Chrome, Safari, Opera, Mozilla.

На какой ОС вы тестируете верстку?

Мы тестируем верстку на Windows, Mac и Linux.

Как вы тестируете адаптивный дизайн и мобильную верстку?

Мы тестируем адаптивную и мобильную верстку на реальных гаджетах. На данный момент верстка проверяется на iOs и Android (мобильном телефоне и планшете). Если вы хотите убедиться, что верстка корректно отображается на других платформах, укажите названия платформ в комментариях.

Что делать, если у меня нестандартный шрифт в макетах?

Если в макетах есть нестандартные шрифты, то для их внедрения можно использовать 2 технологии: Cufon или @font-face.

В чем разница между резиновой и фиксированной версткой?

Если ширина сайта меняется в зависимости от размера окна браузера – это резиновая верстка, если не меняется – фиксированная (статическая). Возможна также комбинация этих двух вариантов – сайт тянется до определенной ширины (например, 1280 пикселей). Каждый из этих вариантов имеет свои преимущества и недостатки и должен выбираться на этапе создания дизайна. Если вы планируете заказать резиновую или комбинированную верстку, вам необходимо уточнить, какие элементы должны тянуться, а какие должны быть фиксированными.

Какие преимущества и недостатки CSS3?

Основным недостатком CSS3 является несовместимость со старыми браузерами (Internet Explorer 6, 7, 8). Подробнее смотрите в таблице поддержки браузерами свойств CSS3. Преимущество: ускоренная работа сайта (не нужно загружать лишние изображения для нужного эффекта), легкость верстки (сказывается на цене и времени верстки).

Что такое адаптивная верстка сайта?

Адаптивная верстка сайта - технология верстки, которая позволяет элементам сайта менять размер и расположение в соответствии с разрешением (размером) экрана с помощью технологии CSS Media Queries. Такая верстка поддерживается всеми популярными браузерами (Internet Explorer 8 и выше). Для адаптивной верстки вы должны предоставить адаптивный дизайн в следующих расширениях:

  • Для ПК: 980 и выше (если верстка резиновая)
  • Для планшетов: 768
  • Для телефонов: вертикально - 320, горизонтально - 480

Чем обычная верстка отличается от верстки под CMS?

Верстка сайта - превращение дизайна в HTML-макет. Верстка под CMS - превращение дизайна, который желательно разрабатывать с учетом специфики необходимой CMS, в HTML. На практике эти 2 типа верстки практически не отличаются (за исключением редких случаев). P.S. Верстка под CMS не подразумевает создание шаблона для CMS.

Что такое шаблон (тема) для CMS?

Шаблон для CMS - это набор правил, которые определяют внешний вид и, частично, функционал сайта. На практике, шаблон к CMS - это архив (или папка) с файлами, которые написаны с учетом API (правил) CMS. За внешний вид отвечает верстка сайта, за функционал - CMS и набор функций, описанных в шаблоне (например, в шаблоне может быть выключена возможность комментариев, хотя в самой CMS такая возможность присутствует).

Что нужно для разработки шаблона для CMS?

Если вы планируете разрабатывать стандартный шаблон, то необходимо предоставить дизайн всех уникальных страниц. Если в ваши планы входит разработка сайта с нестандартным функционалом (уникальная структура, поведение элементов и т.д.), то обязательно напишите ТЗ (техническое задание) с подробным описанием ваших задумок. ТЗ также нужно писать и в случае наличия в дизайне элементов, реализация которых возможна двумя и более способами. При сдаче макета может возникнуть спорная ситуация и выясниться, что вы забыли указать правильное поведение (отображение и т.д.) элемента или написанный вами вариант был неправильно понят нами в результате неоднозначной формулировки в ТЗ. В зависимости от ситуации это будет считаться дополнительно оплачиваемой доработкой

Нужно ли дизайн всех страниц или достаточно одной главной?

Для качественной работы и 100% понимания друг друга необходимо предоставлять дизайн всех страниц в формате PSD. Если у вас на сайте есть 5 уникальных страниц - необходимо предоставить 5 уникальных макетов. “У меня есть дизайн главной, а контакты я хочу как у них [ссылка], а каталог сами придумайте!” - такое ТЗ можно отправить дизайнеру, но не верстальщику. Дизайн необходим для экономии денег и нервов. Дизайнеру намного легче поменять местами блоки, изменить цвет и т.д., после чего показать вам для утверждения. Позаботьтесь, пожалуйста, заранее о подготовке дизайна всех страниц (тем более, что дизайн внутренних стоит 10-40$).

Почему вы не верстаете под (название) CMS?

Нельзя делать все и сразу. Мы пересмотрели все CMS и выбрали для себя несколько. Каждый человек занимается разработкой только на одной CMS. Мы ни в коем случае не хотим сказать, что они одни CMS лучше, а другие - хуже. Просто так сложилось.

У меня уже есть верстка, вы сможете мне сделать шаблон к CMS?

Да, мы с удовольствием разработаем для вас шаблон с вашей верстки. Перед тем как отдать верстку нам, не забудьте убедиться, что она кроссбраузерна (одинаково отображается во всех браузерах).

Шаблоны писем

Сколько стоит верстка электронного письма?

Цена на верстку электронной рассылки формируется исходя из сложности макетов, необходимых параметров и требований, сроков. Воспользуйтесь калькулятором расчета стоимости создания шаблона электронной рассылки, и вы сможете узнать приблизительную цену.

Почему вы используете табличную верстку?

Табличная верстка электронной рассылки обеспечивает совместимость с наибольшим числом почтовых клиентов и сервисов. Многие клиенты и сервисы не поддерживают (или не полностью поддерживают) CSS, которые нужны для DIV-верстки. Некоторые почтовые программы не поддерживают загрузку фоновых изображений (например, MS Outlook).

Какие существуют требования к дизайну?

Дизайн электронной рассылки должен быть несложным. При разработке дизайна постарайтесь придерживаться этих правил:

  • Основные шрифты должны быть из стандартного набора
  • Текст, который написан на изображении, будет сделан в виде изображения. Чтобы текст можно было редактировать (то есть текст был текстом), его необходимо разместить поверх однотонного фона.
P.S. Если вы находитесь в поисках дизайнера, рекомендуем вам обратить внимание на работы веб-студии TEIL, с которой мы сотрудничаем. Они знают, как делать дизайн электронных писем, способных радовать вас и ваших клиентов!

Какая оптимальная ширина для e-mail письма?

Оптимальная ширина электронного письма составляет от 600 до 700 пикселей.

Как внедрить нестандартные шрифты в письмо?

К сожалению, нестандартные шрифты можно внедрить только картинкой.

Вы занимаетесь дизайном писем?

Мы занимаемся исключительно версткой. Дизайном занимаются наши партнеры - http://teil.com.ua/ . Заказывая дизайн письма у них, будьте уверены в высочайшем качестве работы, соблюдении всех правил разработки дизайна письма и ваших пожеланий.

Где хранятся изображения, которые используются в письме?

В e-mail письмах все изображения должны храниться на стороннем сервере. Если у вас нет сервера, мы абсолютно бесплатно предоставим свой.

Вы разрабатываете шаблоны к MailChimp?

Да, мы с радостью разработаем для вас email шаблон к MailChimp. Данную опцию вы можете указать при заказе в онлайн калькуляторе расчета стоимости. Элементы верстки email письма, используемые для изготовления MailChimp шаблона, должны быть текстом, если это текст, и изображением, если это изображение (например, фото-продукция или баннер).

Дополнительно

Вы можете начать верстку сайта без дизайна?

Верстка - превращение дизайна в HTML. Без утвержденного дизайна верстка невозможна по определению. Можно конечно начать верстать, потом менять в дизайне, а потом переверстывать. Но эти доработки не бесплатны и, как правило, требуют намного больше времени, чем в случае, когда вы все продумали бы изначально. Это в первую очередь в ваших интересах. А еще мы иногда нервничаем, потому что приходится удалять код, который мы пишем))

У меня уже есть верстка, но она отображается некорректно. Вы можете мне помочь?

Извините, мы не занимаемся доработкой и исправлением ошибок чужого кода. Если вам крайне необходимо устранить проблему, мы можем это сделать на специальных условиях: только почасовая оплата (600 рублей/час), предоплата в размере 2-4 часов (уточняется после просмотра списка правок), минимальный заказ - 2 часа.

Вы занимаетесь программированием на JavaScript/jQuery/Ajax/PHP?

Да, мы с радостью поможем вам. Для этого необходимо написать четкое ТЗ, в котором вплоть до мелочей описать, что и как должно работать.

Вы делаете дизайн?

Мы специализируемся на качественной верстке и разработке шаблонов на CMS. Если вам необходим дизайн, мы рекомендуем обратиться к нашем партнерам - http://teil.com.ua/

Почему вы не предупреждаете обо всех моментах, с которыми потом могут возникнуть проблемы?

Мы хотим, чтобы наши клиенты были довольны. Мы постарались максимально подробно в FAQ описать все моменты, с которыми могут возникнуть проблемы в будущем. По умолчанию мы считаем, что писали все это не зря, и вы внимательно изучили условия работы, следовательно, вас не нужно предупреждать о каждом шаге. Мы – команда опытных профессионалов и занимаемся версткой уже несколько лет. В работе над каждым проектом мы максимально продумываем все детали, чтобы конечный результат оправдал ожидания заказчика. Верстки без багов не бывает! Если вам обещают идеальную верстку – вас обманывают. Мы открыто и заранее говорим, что баги будут, но их количество мы сведем к минимуму.

Для реализации функционала вы использовали плагин, который мне не совсем нравится?

У нас есть набор плагинов, которые мы используем по умолчанию. Если вы явно не указали, какой плагин должен работать на вашем сайте, то мы возьмем плагин, который обычно берем. Изменение и подгон плагина под шаблон возможны за дополнительную плату.

Применение

У меня уже есть верстка, вы сможете мне сделать шаблон к CMS?

Да, мы с удовольствием разработаем для вас шаблон с вашей верстки. Перед тем как отдать верстку нам, не забудьте убедиться, что она кроссбраузерна (одинаково отображается во всех браузерах).

Мы хотим внести правки в дизайн, это возможно?

Если дизайн уже начали верстать, то правки будут платные (в зависимости от ситуации, небольшие правки вносятся бесплатно). Описание правок можно оставить в личном кабинете или отправить на почту. Рекомендуем оформлять правки согласно нашим рекомендациям: так вы сэкономите время и себе, и нам.

Вы можете установить шаблон на наш сайт?

Да, если у вас уже стоит CMS, мы с удовольствием поможем внедрить новенький шаблон на ваш сайт.

Вы можете установить CMS на наш сайт?

Если хостинг нам знаком и заказчик дает ПОЛНЫЙ доступ, то мы готовы поставить вам CMS и установить шаблон на нее. В противном случае, вам нужно будет заказывать установку отдельно, с почасовой оплатой. P.S. Мы рекомендуем оставлять сайты на нашем хостинге, так как:

  • По цене вы ничего не теряете
  • В случае правки или доработки у нас будут все доступы
  • Перенос сайта осуществлятся проще и быстрее
  • Мы на 100% уверены в работоспособности хостинга

Кто меня научит пользоваться CMS?

Чтобы разобраться в любой CMS уверенному пользователю компьютера нужно 20-30 минут. Для изучения тонкостей администрирования (пользования) CMS вам необходимо изучить документацию пользователя, которая, как правило, хранится на официальных сайтах CMS. Иногда при разработке шаблона мы используем плагины или виджеты, которые необходимы для его полноценной работы. Эти и другие тонкости мы всегда понятно объясняем заказчикам (обычно в виде видео или письменной инструкции).

У меня поломалась CMS, что мне делать?

К сожалению, за работу CMS мы не можем отвечать. Попробуйте переустановить CMS или написать в центр поддержки, если у вас коробочная CMS.

WordPress

У меня уже есть верстка, вы сможете мне сделать шаблон к CMS?

Да, мы с удовольствием разработаем для вас шаблон с вашей верстки. Перед тем как отдать верстку нам, не забудьте убедиться, что она кроссбраузерна (одинаково отображается во всех браузерах).

Вы можете установить CMS на наш сайт?

Если хостинг нам знаком и заказчик дает ПОЛНЫЙ доступ, то мы готовы поставить вам CMS и установить шаблон на нее. В противном случае, вам нужно будет заказывать установку отдельно, с почасовой оплатой. P.S. Мы рекомендуем оставлять сайты на нашем хостинге, так как:

  • По цене вы ничего не теряете
  • В случае правки или доработки у нас будут все доступы
  • Перенос сайта осуществлятся проще и быстрее
  • Мы на 100% уверены в работоспособности хостинга

Кто меня научит пользоваться CMS?

Чтобы разобраться в любой CMS уверенному пользователю компьютера нужно 20-30 минут. Для изучения тонкостей администрирования (пользования) CMS вам необходимо изучить документацию пользователя, которая, как правило, хранится на официальных сайтах CMS. Иногда при разработке шаблона мы используем плагины или виджеты, которые необходимы для его полноценной работы. Эти и другие тонкости мы всегда понятно объясняем заказчикам (обычно в виде видео или письменной инструкции).

У меня поломалась CMS, что мне делать?

К сожалению, за работу CMS мы не можем отвечать. Попробуйте переустановить CMS или написать в центр поддержки, если у вас коробочная CMS.

Вы делаете шаблоны на WordPress?

Да, мы занимаемся разработкой шаблонов для WordPress. Большой опыт работы с WordPress.

Какую версию CMS WordPress вы используете?

По умолчанию мы используем последнюю версию CMS WordPress. В теории ваш шаблон должен работать, как на более ранних, так и на более поздних версиях WP (это значит, что вы можете обновлять CMS в автоматическом режиме). Сообщите нам, если необходимо проверить совместимость темы с конкретной версией CMS.

В ТЗ есть нестандартный функционал, вы сможете его реализовать?

Да, мы с радостью поможем вам реализовать в вашем шаблоне нестандартный функционал. Если подобная задача решается с помощью стандартного плагина/виджета - мы сообщим вам об этом и поможем интегрировать его в ваш шаблон. P.S. Для написания или внедрения нового нестандартного функционала нужно составить подробное ТЗ.

Как будет реализован нестандартный функционал?

Есть несколько способов реализации нестандартного функционала в CMS WordPress:

  • Если подобный функционал уже реализован с помощью стороннего плагина/виджета, то мы поможем его внедрить/переписать/дописать.
  • Функционал в виде написания нового плагина/виджета. Под вашу задачу будет писаться отдельная программа (плагин). Вы можете самостоятельно их устанавливать и управлять ими при необходимости через админку CMS WordPress. Вы также можете продавать/дарить/выкладывать для общего доступа этот плагин (сообщите нам это до заказа).
  • Внедрение функционала непосредственно в готовую тему. При наличии нестандартного функционала в шаблоне, он внедряется в тему по умолчанию, что делает его доступным лишь при активации шаблона (theme). Такой способ является менее затратным, чем написание нового плагина.

Вы можете внедрить новый функционал на сайт в виде плагина и виджета?

Да, мы можем написать для вас индивидуальный плагин и/или виджет.

Что входит в стоимость создания шаблона для CMS WordPress?

В стоимость создания шаблона для WordPress (с вашим дизайном) входит:

  • Качественная верстка всех страниц сайта согласно стандартам W3C и рекомендациям WordPress. Для продолжения необходимо подтверждение заказчика.
  • Натяжка верстки на CMS.
  • Размещение готового сайта на тестовом домене, наполнение тестовой информацией.
  • Финальное тестирование перед сдачей проекта.
  • Предоставление полного доступа к сайту заказчику для тестирования.
  • В случае наличия ошибок необходимо предоставить документ с их описанием.
  • Если ошибок не выявлено, заказчик получает готовый к установке шаблон (.ZIP файл) и техническую гарантию на шаблон.
P.S. При заказе шаблона, мы предполагаем, что заказчик умеет пользоваться CMS, поэтому обучение запрашивается отдельно (исключение составляют сложные моменты, реализованные в шаблоне). Вы также можете заказать установку и настройку шаблона на вашем сайте.

Для каких типов сайтов вы рекомендуете использовать CMS WordPress?

CMS WordPress подходит абсолютно для всех типов сайтов, но мы все же рекомендуем использовать ее для изготовления блогов, сайтов-визиток, промо-сайтов, сайтов-портфолио, корпоративных сайтов, каталогов (до 600 позиций), небольших интернет-магазинов (для больших рекомендуем использовать CMS OpenCart), сервисов (новостных, сложные сервисы рекомендуется писать либо на самописной системе, либо на MODx).

Какие страницы делаются по умолчанию?

Каждый тип сайта имеет некий набор страниц, свойственный только ему. Стандартный набор страниц для блога:

  • Главная
  • Внутренняя (с типографикой: картинка, ссылка, абзац, список, цитата и т.д.)
  • Страница списка статей/новостей (если отличается от главной)
  • Внутренняя статьи/новости (с комментариями, если они есть в функционале)
  • Поиска/архив (если есть отличия)
  • 404
  Стандартный набор страниц для сайта-визитки:
  • Главная
  • Внутренняя (с типографикой: картинка, ссылка, абзац, список, цитата и т.д.)
  • Контакты (с формой обратной связи и картой, если необходимо)
  • 404
  Стандартный набор страниц для сайта-портфолио:
  • Главная
  • Внутренняя (с типографикой: картинка, ссылка, абзац, список, цитата и т.д.)
  • Список новостей/статей/поиска/архива
  • Страница списка работ
  • Страница просмотра работы
  • Отзывы
  • Контакты (с формой обратной связи и картой, если необходимо)
  • 404
  Стандартный набор страниц для корпоративного сайта:
  • Главная
  • Внутренняя (с типографикой: картинка, ссылка, абзац, список, цитата и т.д.)
  • Список новостей/статей/поиска/архива
  • Страница списка услуг/товаров
  • Внутренняя страница просмотра услуги/товара
  • Отзывы
  • Контакты (с формой обратной связи и картой при необходимости)
  • 404
  Стандартный набор страниц для каталога:
  • Главная
  • Внутренняя (с типографикой: картинка, ссылка, абзац, список, цитата и т.д.)
  • Список новостей/статей/поиска/архива
  • Страница списка товаров
  • Внутренняя страница просмотра товара
  • Отзывы
  • Контакты (с формой обратной связи и картой, если необходимо)
  • 404
  Для интернет-магазинов набор страниц уточняется отдельно.   Если на вашем сайте предполагается наличие других страниц, сообщите нам об этом при заказе.   P.S. Каждая страница должна быть с полным набором характерных ей элементов. Например, на странице списка новостей обязательно наличие блока новостей (заголовок, тэги, дата, текст и т.д.) и списка страниц (пагинация).

Я установил плагин/виджет/модуль на CMS, а он работает некорректно.

Каждая CMS и тем более каждый плагин/виджет/модуль имеют свои особенности (не только функциональные, но и особенности отображения). Иногда при установке нужно дописать некоторые стили отображения плагина для вашего шаблона, т.е. подогнать плагин под сайт. Каждый плагин тестируется на стандартном шаблоне CMS, поэтому и стили подобраны так, чтобы нормально отображалось на стандартной теме. Этого может быть недостаточно для корректного отображения на вашей уникальной теме, которая имеет уникальные свойства отображения вашего уникального дизайна. Мы рекомендуем заранее указывать, какие плагины/виджеты/модули вы планируете использовать в дальнейшем, чтобы не возникло проблем.

Почему вы не реализовали в шаблоне все возможности?

По умолчанию в любой шаблон включен только стандартный набор возможностей. Случай, когда вам нужны расширенные (или еще хуже - все) возможности шаблона, считается доработкой. Это как с комплектацией автомобиля: по умолчанию – базовая, все остальное – за отдельную плату.

Для реализации функционала вы использовали плагин, который мне не совсем нравится?

У нас есть набор плагинов, которые мы используем по умолчанию. Если вы явно не указали, какой плагин должен работать на вашем сайте, то мы возьмем плагин, который обычно берем. Изменение и подгон плагина под шаблон возможны за дополнительную плату.

Opencart

Что нужно для разработки шаблона для CMS?

Если вы планируете разрабатывать стандартный шаблон, то необходимо предоставить дизайн всех уникальных страниц. Если в ваши планы входит разработка сайта с нестандартным функционалом (уникальная структура, поведение элементов и т.д.), то обязательно напишите ТЗ (техническое задание) с подробным описанием ваших задумок. ТЗ также нужно писать и в случае наличия в дизайне элементов, реализация которых возможна двумя и более способами. При сдаче макета может возникнуть спорная ситуация и выясниться, что вы забыли указать правильное поведение (отображение и т.д.) элемента или написанный вами вариант был неправильно понят нами в результате неоднозначной формулировки в ТЗ. В зависимости от ситуации это будет считаться дополнительно оплачиваемой доработкой

У меня уже есть верстка, вы сможете мне сделать шаблон к CMS?

Да, мы с удовольствием разработаем для вас шаблон с вашей верстки. Перед тем как отдать верстку нам, не забудьте убедиться, что она кроссбраузерна (одинаково отображается во всех браузерах).

Вы можете установить шаблон на наш сайт?

Да, если у вас уже стоит CMS, мы с удовольствием поможем внедрить новенький шаблон на ваш сайт.

Вы можете установить CMS на наш сайт?

Если хостинг нам знаком и заказчик дает ПОЛНЫЙ доступ, то мы готовы поставить вам CMS и установить шаблон на нее. В противном случае, вам нужно будет заказывать установку отдельно, с почасовой оплатой. P.S. Мы рекомендуем оставлять сайты на нашем хостинге, так как:

  • По цене вы ничего не теряете
  • В случае правки или доработки у нас будут все доступы
  • Перенос сайта осуществлятся проще и быстрее
  • Мы на 100% уверены в работоспособности хостинга

Кто меня научит пользоваться CMS?

Чтобы разобраться в любой CMS уверенному пользователю компьютера нужно 20-30 минут. Для изучения тонкостей администрирования (пользования) CMS вам необходимо изучить документацию пользователя, которая, как правило, хранится на официальных сайтах CMS. Иногда при разработке шаблона мы используем плагины или виджеты, которые необходимы для его полноценной работы. Эти и другие тонкости мы всегда понятно объясняем заказчикам (обычно в виде видео или письменной инструкции).

У меня поломалась CMS, что мне делать?

К сожалению, за работу CMS мы не можем отвечать. Попробуйте переустановить CMS или написать в центр поддержки, если у вас коробочная CMS.

UMI.CMS

Что нужно для разработки шаблона для CMS?

Если вы планируете разрабатывать стандартный шаблон, то необходимо предоставить дизайн всех уникальных страниц. Если в ваши планы входит разработка сайта с нестандартным функционалом (уникальная структура, поведение элементов и т.д.), то обязательно напишите ТЗ (техническое задание) с подробным описанием ваших задумок. ТЗ также нужно писать и в случае наличия в дизайне элементов, реализация которых возможна двумя и более способами. При сдаче макета может возникнуть спорная ситуация и выясниться, что вы забыли указать правильное поведение (отображение и т.д.) элемента или написанный вами вариант был неправильно понят нами в результате неоднозначной формулировки в ТЗ. В зависимости от ситуации это будет считаться дополнительно оплачиваемой доработкой

У меня уже есть верстка, вы сможете мне сделать шаблон к CMS?

Да, мы с удовольствием разработаем для вас шаблон с вашей верстки. Перед тем как отдать верстку нам, не забудьте убедиться, что она кроссбраузерна (одинаково отображается во всех браузерах).

Вы можете установить шаблон на наш сайт?

Да, если у вас уже стоит CMS, мы с удовольствием поможем внедрить новенький шаблон на ваш сайт.

Вы можете установить CMS на наш сайт?

Если хостинг нам знаком и заказчик дает ПОЛНЫЙ доступ, то мы готовы поставить вам CMS и установить шаблон на нее. В противном случае, вам нужно будет заказывать установку отдельно, с почасовой оплатой. P.S. Мы рекомендуем оставлять сайты на нашем хостинге, так как:

  • По цене вы ничего не теряете
  • В случае правки или доработки у нас будут все доступы
  • Перенос сайта осуществлятся проще и быстрее
  • Мы на 100% уверены в работоспособности хостинга

Кто меня научит пользоваться CMS?

Чтобы разобраться в любой CMS уверенному пользователю компьютера нужно 20-30 минут. Для изучения тонкостей администрирования (пользования) CMS вам необходимо изучить документацию пользователя, которая, как правило, хранится на официальных сайтах CMS. Иногда при разработке шаблона мы используем плагины или виджеты, которые необходимы для его полноценной работы. Эти и другие тонкости мы всегда понятно объясняем заказчикам (обычно в виде видео или письменной инструкции).

У меня поломалась CMS, что мне делать?

К сожалению, за работу CMS мы не можем отвечать. Попробуйте переустановить CMS или написать в центр поддержки, если у вас коробочная CMS.

У меня нет лицензии на CMS.

Купите лицензию на CMS у нас! Совершая покупку через нас, вы в качестве бонуса получаете до 35% виртуальных рублей от стоимости лицензии, которые сможете потратить на наши услуги. Совершайте выгодные покупки!

Битрикс

Что нужно для разработки шаблона для CMS?

Если вы планируете разрабатывать стандартный шаблон, то необходимо предоставить дизайн всех уникальных страниц. Если в ваши планы входит разработка сайта с нестандартным функционалом (уникальная структура, поведение элементов и т.д.), то обязательно напишите ТЗ (техническое задание) с подробным описанием ваших задумок. ТЗ также нужно писать и в случае наличия в дизайне элементов, реализация которых возможна двумя и более способами. При сдаче макета может возникнуть спорная ситуация и выясниться, что вы забыли указать правильное поведение (отображение и т.д.) элемента или написанный вами вариант был неправильно понят нами в результате неоднозначной формулировки в ТЗ. В зависимости от ситуации это будет считаться дополнительно оплачиваемой доработкой

У меня уже есть верстка, вы сможете мне сделать шаблон к CMS?

Да, мы с удовольствием разработаем для вас шаблон с вашей верстки. Перед тем как отдать верстку нам, не забудьте убедиться, что она кроссбраузерна (одинаково отображается во всех браузерах).

Вы можете установить шаблон на наш сайт?

Да, если у вас уже стоит CMS, мы с удовольствием поможем внедрить новенький шаблон на ваш сайт.

Вы можете установить CMS на наш сайт?

Если хостинг нам знаком и заказчик дает ПОЛНЫЙ доступ, то мы готовы поставить вам CMS и установить шаблон на нее. В противном случае, вам нужно будет заказывать установку отдельно, с почасовой оплатой. P.S. Мы рекомендуем оставлять сайты на нашем хостинге, так как:

  • По цене вы ничего не теряете
  • В случае правки или доработки у нас будут все доступы
  • Перенос сайта осуществлятся проще и быстрее
  • Мы на 100% уверены в работоспособности хостинга

Кто меня научит пользоваться CMS?

Чтобы разобраться в любой CMS уверенному пользователю компьютера нужно 20-30 минут. Для изучения тонкостей администрирования (пользования) CMS вам необходимо изучить документацию пользователя, которая, как правило, хранится на официальных сайтах CMS. Иногда при разработке шаблона мы используем плагины или виджеты, которые необходимы для его полноценной работы. Эти и другие тонкости мы всегда понятно объясняем заказчикам (обычно в виде видео или письменной инструкции).

У меня поломалась CMS, что мне делать?

К сожалению, за работу CMS мы не можем отвечать. Попробуйте переустановить CMS или написать в центр поддержки, если у вас коробочная CMS.

У меня нет лицензии на CMS.

Купите лицензию на CMS у нас! Совершая покупку через нас, вы в качестве бонуса получаете до 35% виртуальных рублей от стоимости лицензии, которые сможете потратить на наши услуги. Совершайте выгодные покупки!